Termos de Uso

Última atualização: maio de 2026

Ao acessar e utilizar o site eatbonuzzi.com e realizar compras na loja Bonuzzi, você concorda com os presentes Termos de Uso. Leia com atenção antes de prosseguir.

1. Sobre a Bonuzzi

A Bonuzzi é uma marca de alimentos artesanais congelados, com produção e entrega em São Paulo. Vendemos diretamente ao consumidor final por meio deste site.

2. Uso da plataforma

Este site destina-se exclusivamente à compra de produtos para consumo próprio. É proibido:

• Utilizar o site para fins ilegais ou fraudulentos;
• Tentar acessar áreas restritas sem autorização;
• Reproduzir conteúdo (textos, imagens, receitas) sem autorização prévia.

3. Pedidos e compras

Ao finalizar um pedido, você confirma que:

• As informações fornecidas (endereço, contato) são corretas e completas;
• É maior de 18 anos ou age com autorização de responsável legal;
• Está ciente das condições de armazenamento e preparo do produto.

A Bonuzzi reserva o direito de recusar ou cancelar pedidos em caso de indisponibilidade de produtos, erros de precificação ou suspeita de fraude.

4. Preços e pagamentos

Os preços exibidos no site são em Reais (BRL) e incluem os impostos aplicáveis. Aceitamos os meios de pagamento listados no checkout. O pagamento é processado no momento da confirmação do pedido.

Em caso de erro de preço, entraremos em contato antes de processar a cobrança.

5. Entrega

Realizamos entregas em regiões selecionadas de São Paulo. O prazo e o custo do frete são informados no checkout antes da conclusão da compra.

• Entregas ocorrem em dias e horários definidos por nós;
• É necessário que haja alguém para receber o pedido no endereço informado;
• Não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores externos (trânsito, condições climáticas, etc.).

6. Cancelamento e reembolso

Pedidos podem ser cancelados em até 2 horas após a confirmação, antes do início do preparo. Após esse prazo, não é possível cancelar.

Em caso de problema com o produto (avaria, erro no pedido), entre em contato em até 24h após o recebimento. Analisaremos cada caso e poderemos oferecer reenvio ou crédito na loja.

7. Responsabilidade

A Bonuzzi não se responsabiliza por:

• Danos causados por uso incorreto ou armazenamento inadequado dos produtos após a entrega;
• Reações alérgicas decorrentes de não leitura dos ingredientes informados na embalagem;
• Indisponibilidade temporária do site por manutenção ou problemas técnicos.

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site — marca, logotipo, textos, fotografias e receitas — é de propriedade da Bonuzzi e está protegido por lei. Reprodução sem autorização é proibida.

9. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página. O uso continuado do site após alterações implica aceitação dos novos termos.

10. Foro e lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Eventuais disputas serão resolvidas no foro da Comarca de São Paulo — SP.

Dúvidas? Entre em contato: fale conosco.